سياسة الشحن
في lutana ، بنهتم إن تجربة تسوقك تكون مريحة وسلسة من أول نقرة لحد باب بيتك علشان كده، بنوفرلك خدمة شحن موثوقة وسريعة تغطي جميع محافظات مصر.
رسوم الشحن:
رسوم الشحن من 40: 55جنية علي حسب محافظة الشحن
يتحمل العميل جزئ من الشحن في حاله رفض المنتج
مدة التوصيل:
▪️ يتم توصيل الطلبات خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل، بدءًا من تاريخ تأكيد الطلب.
تفاصيل إضافية:
- بعد إتمام الطلب بنجاح، هيوصلك تأكيد من خلال رسالة واتساب أو مكالمة من خدمة العملاء.
- في حال عدم استلامك للطلب خلال المدة المحددة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمتابعة حالة الشحنة.
- نستخدم شركات شحن موثوقة لضمان سلامة المنتج وسرعة التوصيل.
لو عندك أي استفسار بخصوص الشحن، فريق خدمة العملاء جاهز يساعدك في أي وقت